J&T Express tuyển nhân viên chất lượng biết tiếng trung

CÔNG TY J&T EXPRESS VIỆT NAM KHU VỰC ĐÔNG BẮC – CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHẤT LƯỢNG - QC


1. Mô tả công việc :

- Thực hiện việc kiểm tra chất lượng các công đoạn qui trình, qui định của công ty.
- Kiểm tra phân loại hàng hóa.
- Đảm bảo 100% hàng hóa vận chuyển được kiểm soát tại các công đoạn.
- Kết hợp với nhân viên của công ty xử lý các sai xót trong quá trình vận chuyển hàng hóa có vấn đề xảy ra.

- Kiểm tra tất cả các trường hợp CS hỗ trợ khách hàng qua Call, Ticket và Social nhằm duy trì và phát triển các trường hợp làm đúng theo quy trình và có hướng thay đổi / điều chỉnh kịp thời cho các trường hợp ngược lại.

- Kiểm soát nội bộ CS nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, thực hiện và thay đổi của Dịch vụ khách hàng tại tất cả các khâu theo đúng quy trình, quy định của công ty, tránh rủi ro ảnh hưởng đến khách hàng, bộ phận và công ty.

- Ghi nhận, bổ sung, thay đổi quy trình, quy chuẩn phù hợp với văn hóa khách hàng là trọng tâm.

2.Yêu cầu công việc :

**** Ưu tiên ứng viên biết tiếng trung.

Trình độ học vấn: Trung cấp, có kiến thức về quản lý chất lượng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm mảng chất lượng trong lĩnh vực chuyển phát nhanh từ 1 năm trở lên.
- Có khả năng phân tích, quản lý thời gian, điều hành và giải quyết vấn đề.
- Có khả năng đào tạo.
- Chịu được áp lực công việc cao và có tinh thần trách nhiệm trong công việc

3. Quyền lợi:
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và qui định của Công ty.
- Lương, thưởng dựa vào năng lực cá nhân.
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.

ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ:
J&T Express Khu vực Đông Bắc- Chi nhánh Thái Nguyên
Địa chỉ: Số 47A, tổ 1A, p. Tân Lập, Tp. Thái Nguyên, Thái Nguyên
SĐT 0988 125 664 Ms. Ngọc,
Email: [email protected]; [email protected]